Interface Agence
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INTERFACE ET RÔLE AGENCE
- AGENCE
Cette fonctionnalité vous offre la possibilité de créer des caisses/guichets pour faciliter les dépôts et retraits sur les comptes des clients. Elle vous permet également de visualiser les différentes transactions effectuées et les fonds disponibles dans chaque caisse/guichet. Chaque caisse/guichet peut gérer indépendamment son portefeuille de transactions. De plus, vous pouvez accéder à votre interface agence pour voir les clients enregistrés par les caisses/guichets et gérer les approvisionnements.
La fonctionnalité “Caisses/Guichets” vous permet de créer et gérer des points de service physiques où les clients peuvent effectuer des dépôts et des retraits sur leurs comptes. Vous pouvez configurer plusieurs caisses ou guichets dans différents endroits pour offrir une commodité aux clients. Chaque caisse ou guichet fonctionne de manière autonome, ce qui signifie qu’ils ont leur propre solde et historique de transactions. Vous pouvez visualiser les transactions spécifiques effectuées dans chaque caisse ou guichet, ainsi que le solde actuel.
En ce qui concerne la section “Mes clients“, vous pouvez voir tous les clients enregistrés par les caisses ou guichets. Cela vous permet de suivre les informations des clients, telles que leurs coordonnées, leurs comptes et leurs historiques de transactions. Vous pouvez gérer les données des clients, mettre à jour leurs informations personnelles ou résoudre d’éventuels problèmes liés à leurs comptes.
La section “Approvisionnement” vous permet de gérer les fonds disponibles dans chaque caisse ou guichet. Vous pouvez effectuer des approvisionnements en ajoutant des fonds à une caisse ou guichet spécifique, et vous pouvez également consulter l’historique des approvisionnements précédents. Cela vous permet de garder une trace de l’argent disponible dans chaque point de service et de vous assurer que les caisses ou guichets sont suffisamment approvisionnés pour répondre aux besoins des clients.
En résumé, ces fonctionnalités vous offrent un contrôle complet sur la création et la gestion des caisses ou guichets, la supervision des clients inscrits par les caisses ou guichets, ainsi que la gestion des approvisionnements pour assurer un fonctionnement fluide du service de transfert d’argent.
- CLIENTS
Pour garantir le succès de votre service de transfert d’argent, il est essentiel de placer le client au centre de vos préoccupations. Notre logiciel vous permet d’enrôler facilement de nouveaux clients, de rechercher des informations spécifiques et d’accéder à tous les détails concernant leurs profils.
Vous pouvez utiliser la fonction “Nouveau Client” pour ajouter de nouveaux clients à votre base de données. Il vous suffit de remplir les informations requises, telles que leurs coordonnées personnelles et leurs détails de compte. Cela facilite la création de profils clients complets et précis.
Si vous avez besoin de retrouver rapidement les informations d’un client spécifique, utilisez la fonction “Rechercher un Client“. Vous pouvez effectuer une recherche en utilisant des critères tels que le nom, le numéro de compte ou d’autres informations pertinentes. Cela vous permet de localiser rapidement les profils des clients et d’accéder à leurs données spécifiques.
La fonction “Liste des Clients” vous offre une vue d’ensemble de tous les clients enregistrés dans votre système. Vous pouvez parcourir la liste pour visualiser les informations clés de chaque client, telles que leurs noms, numéros de compte et historiques de transactions. Cette fonction facilite la gestion de votre base de clients et vous permet de prendre des décisions éclairées en fonction des informations disponibles.
En résumé, notre logiciel de transfert d’argent vous offre la possibilité d’enrôler de nouveaux clients, de rechercher rapidement des profils spécifiques et d’accéder à une liste complète des clients enregistrés. Cela vous permet de mieux gérer vos opérations et de fournir un service de qualité supérieure à vos clients.
- RESTITUTION
Après avoir effectué plusieurs heures de travail, vous avez la possibilité d’effectuer une demande de restitution de solde via notre logiciel de transfert d’argent. Cette fonctionnalité vous permet de demander à votre hiérarchie de récupérer les fonds que vous avez collectés. De plus, vous pouvez accéder aux détails des différentes restitutions en cours, validées ou annulées.
Pour créer une nouvelle demande de restitution, utilisez la fonction “Nouvelle demande“. Vous pouvez spécifier le montant que vous souhaitez récupérer et soumettre votre demande. Votre hiérarchie examinera alors la demande et procédera à la restitution appropriée.
Si vous souhaitez valider une restitution, utilisez la fonction “Valider une restitution“. Il est important de noter que la restitution doit provenir d’une agence de votre pays et doit être dans la même devise que celle de votre agence. Vous devrez entrer le code de la restitution et vérifier si elle existe avant de pouvoir la valider.
En résumé, notre logiciel de transfert d’argent vous permet de demander une restitution de solde après avoir effectué plusieurs heures de travail. Vous pouvez créer une nouvelle demande de restitution et accéder aux détails des restitutions en cours, validées ou annulées. La validation d’une restitution nécessite que la restitution provienne d’une agence de votre pays et soit dans la même devise que celle de votre agence.
- RAPPORTS
Notre logiciel de transfert d’argent offre une fonctionnalité de rapports qui vous permet d’accéder en détail et de manière récapitulative aux différentes transactions effectuées par les caisses de votre agence. Voici les différents rapports disponibles :
Rapport des Envois d’argent : Consultez ce rapport pour obtenir une vue détaillée des transferts d’argent effectués par les caisses liées à votre agence. Vous y trouverez les informations spécifiques de chaque transaction, telles que le montant envoyé, les bénéficiaires et les dates des transferts.
Rapport des Dépôts & Retraits : Accédez à ce rapport pour obtenir un récapitulatif des dépôts et des retraits effectués par les caisses ou les guichets de votre agence. Vous y trouverez les détails des transactions, notamment les montants déposés ou retirés, les dates et les comptes concernés.
Rapport des Approvisionnements : Ce rapport vous permet de suivre les approvisionnements reçus par les caisses ou les guichets de votre agence. Vous y trouverez les détails des approvisionnements, tels que les montants transférés, les dates et les caisses ou guichets bénéficiaires.
Rapport des Restitutions Caisse : Consultez ce rapport pour obtenir des détails sur les restitutions de commissions ou de solde effectuées par les caisses ou les guichets. Vous y trouverez des informations telles que les montants restitués et les dates correspondantes.
Rapport des Restitutions Responsable AG : Ce rapport vous permet de visualiser les restitutions envoyées par votre agence à l’administration. Vous y trouverez les détails des restitutions, notamment les montants restitués et les dates d’envoi.
Ces rapports vous offrent une vision complète et détaillée des activités de transfert d’argent de votre agence. Ils vous permettent de suivre et d’analyser les transactions, ainsi que de gérer efficacement les restitutions de commissions et de solde.
- SÉCURITÉ
Dans notre logiciel de transfert d’argent, nous accordons une grande importance à la sécurité et à la lutte contre le blanchiment d’argent. C’est pourquoi nous avons mis en place une fonctionnalité d’autorisation pour vous aider à contrôler les transactions des clients. Voici comment cela fonctionne :
Dans le menu “Autorisation“, vous pouvez définir un montant total cumulé pour un client spécifique sur une période donnée, généralement un mois. Lorsque ce montant cumulé est atteint, le client sera tenu de fournir un code d’autorisation avant de pouvoir effectuer de nouvelles transactions.
Ce code d’autorisation est une mesure de sécurité supplémentaire qui oblige le client à renseigner des informations spécifiques sur la source de ses fonds. Cela peut inclure des détails sur l’origine des fonds, leur provenance et toute autre information pertinente pour s’assurer que l’argent n’est pas lié à des activités illégales.
En demandant ces informations supplémentaires, vous pouvez renforcer vos mesures de sécurité et contribuer à la prévention du blanchiment d’argent. Cela vous permet également de vous conformer aux réglementations en vigueur dans votre juridiction.
En résumé, notre fonctionnalité d’autorisation vous permet de définir un montant cumulé maximum pour les envois d’argent d’un client sur une période donnée. Lorsque ce quota est atteint, le client devra fournir un code d’autorisation supplémentaire en fournissant des informations sur la source de ses fonds avant de pouvoir effectuer de nouvelles transactions. Cela contribue à renforcer la sécurité et à prévenir le blanchiment d’argent dans votre système de transfert d’argent.
Vidéo de présentation interface agence
https://youtu.be/j6SXB_7kVas